Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden en verbeteren van onze diensten. Hierbij gaat het om persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij registratie, zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Ook betalingsgegevens en verificatiedocumenten die nodig zijn voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen kunnen worden gevraagd.

Daarnaast ontvangen wij automatisch technische informatie wanneer u onze website gebruikt. Dit betreft onder meer uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, bezochte pagina’s, klikgedrag en de duur van uw bezoek. Deze gegevens helpen ons de werking van de site te optimaliseren en de veiligheid te waarborgen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, weddenschappen en transacties te verwerken, klantenservice te bieden en fraude of misbruik te voorkomen. Wij kunnen de informatie ook inzetten om de gebruikservaring te personaliseren, analyses uit te voeren en te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen waaraan wij als online casino zijn gebonden.

Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming sturen wij commerciële berichten over bonussen, promoties of nieuwe functies. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen wel worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder andere betalingsverwerkers, hostingbedrijven, identiteitscontroleurs en marketingplatforms. Al deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld.

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te delen met toezichthoudende instanties of andere overheidsinstanties. Dit gebeurt uitsluitend voor zover dit nodig is om aan onze juridische verplichtingen te voldoen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om een optimale werking te garanderen, voorkeuren te onthouden en anonieme statistieken over het gebruik van de site te verzamelen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct laten werken van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Via uw browserinstellingen kunt u voorkeuren aanpassen en niet-noodzakelijke cookies weigeren. Houd er rekening mee dat dit de gebruikservaring kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder meer versleuteling van gevoelige informatie, strikte toegangscontroles en periodieke beveiligingscontroles. Desondanks kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.

Uw rechten en de AVG

Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij over u bewaren, deze te laten corrigeren, verwijderen of beperken. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking en om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Verzoeken kunt u indienen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk gestelde termijn in behandeling nemen en u informeren over de uitkomst. In sommige gevallen kunnen wij een verzoek weigeren als dit in strijd is met wettelijke verplichtingen of de bescherming van andere betrokkenen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens na beëindiging van de klantrelatie nog enige tijd bewaard kunnen blijven om te voldoen aan fiscale en anti-witwasverplichtingen. Na afloop van deze termijnen worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden aangepast om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover rechtstreeks informeren.

Door gebruik te blijven maken van onze website en diensten nadat wijzigingen zijn doorgevoerd, stemt u in met het vernieuwde beleid.

Heeft u vragen over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden en helpen u graag bij het uitoefenen van uw rechten.